Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – "Политика") разработана в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – "Закон"). Она описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта https://melanin-advokat.ru/ (далее – "Сайт"), с какой целью, на каком основании, как долго и как ими управлять.

1.2. Оператор персональных данных – адвокат Меланин Сергей Леонидович (далее – "Оператор"). Реквизиты и адрес для обращений – в разделе 12.

1.3. На Сайте нет форм заявок. Связаться с Оператором можно по телефону, электронной почте и в мессенджерах, контакты которых опубликованы на Сайте.

2. Термины

• Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление и другие.
• Обратившийся – лицо, которое позвонило Оператору или написало ему на электронную почту или в мессенджер.
• Посетитель – лицо, открывающее страницы Сайта.
• Куки (cookies) – небольшие файлы и записи, которые Сайт и подключённые к нему сервисы сохраняют в браузере посетителя.

3. Чьи данные и какие обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает:

• данные обратившихся – номер телефона, адрес электронной почты или учётная запись мессенджера, имя, если оно указано, содержание обращения и приложенные к нему документы;
• журналы сервера – IP-адрес посетителя, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц и страницы перехода, дата и время визита;
• данные посетителей, не отказавшихся от статистики – идентификатор браузера в Яндекс Метрике, IP-адрес, сведения об устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, время на сайте, клики, переходы по внешним ссылкам и скачивания файлов, а при согласии – запись действий на странице (раздел 8);
• записи в браузере – выбор в уведомлении о файлах куки и техническая сессия, при включённой статистике – служебные счётчики для подсчёта посещений.

3.2. Если в обращении есть сведения о других лицах, обратившийся отвечает за наличие оснований для их передачи. Оператор обрабатывает такие сведения в том же объёме, целях и сроках, что и само обращение.

4. Цели обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• ответа на обращение, консультации и подготовки к оказанию юридической помощи (обратившиеся);
• ведения статистики посещений для улучшения Сайта (посетители);
• обеспечения работы и безопасности Сайта (посетители);
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Обработка персональных данных в целях, не указанных в пункте 4.1, не осуществляется.

5. Правовые основания

5.1. Обращения – согласие обратившегося, выраженное в направлении обращения (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона).

5.2. Статистика посещений, карта кликов и учёт переходов по ссылкам (Яндекс Метрика без Вебвизора) – законный интерес Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Оператор анализирует посещаемость, чтобы понимать, какие разделы востребованы и откуда приходят посетители. Отказаться от этой обработки можно в любой момент (раздел 8).

5.2.1. Запись действий на странице (Вебвизор) – согласие посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона), которое он даёт кнопкой "Принять все" в уведомлении или в настройках файлов куки либо включив "Запись сеансов" в настройках и нажав "Сохранить выбор". До этого Вебвизор не включается.

5.3. Журналы сервера – законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона).

5.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).

6. Хранение и сроки

6.1. Сайт и почтовый ящик Оператора размещены у хостинг-провайдера Timeweb на серверах в Российской Федерации.

6.2. Сроки хранения:

• обращения – до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если более долгий срок не требуется по закону;
• журналы сервера – в течение срока, установленного хостинг-провайдером;
• данные Яндекс Метрики – по условиям сервиса ООО "ЯНДЕКС" (yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/);
• записи в браузере – до очистки данных Сайта в браузере посетителем.

6.3. При достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию субъекта Оператор уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней (части 4 и 5 статьи 21 Закона), если иное не предусмотрено законом.

7. Передача третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные. Сведения, сообщённые адвокату в связи с оказанием юридической помощи, составляют адвокатскую тайну (статья 8 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации").

7.2. Персональные данные передаются в объёме, необходимом для целей раздела 4:

• хостинг-провайдеру Timeweb – размещение Сайта и почты (пункт 6.1);
• ООО "ЯНДЕКС" – статистика посещений (Яндекс Метрика, счётчик 92728231), если посетитель не отказался от неё; карта проезда к офису (Яндекс Карты, загружается на каждой странице Сайта независимо от выбора в настройках файлов куки);
• уполномоченным государственным органам – по законному запросу и в пределах, допускаемых законодательством об адвокатской деятельности.

7.3. Переписка в Telegram и WhatsApp хранится у этих сервисов по их условиям. Обратившийся выбирает такой способ связи сам; если это нежелательно, можно позвонить или написать на электронную почту.

7.4. При загрузке страниц браузер посетителя получает шрифты, значки, стили и скрипты с внешних сервисов (Google Fonts, jsDelivr, Font Awesome). Этим сервисам передаются IP-адрес и сведения о браузере, как при открытии любой страницы в интернете. Загрузка не зависит от выбора в настройках файлов куки, а условия работы сервисов устанавливают их владельцы.

8. Файлы куки и Яндекс Метрика

8.1. При первом заходе Сайт показывает уведомление о файлах куки с кнопками "Принять все" и "Только необходимые" и ссылкой "Настроить".

8.1.1. В настройках категории: "Необходимые" – нужны для работы Сайта и включены всегда; "Статистика посещений" – Яндекс Метрика; "Карта кликов" – где на странице нажимают; "Переходы по ссылкам" – какие ссылки на другие сайты открывают и какие файлы скачивают; "Запись сеансов" – Вебвизор.

8.1.2. Статистика посещений, карта кликов и переходы по ссылкам включены, пока посетитель их не выключит; запись сеансов выключена, пока посетитель её не включит. Карта кликов, переходы по ссылкам и запись сеансов без статистики посещений не работают. Выбор действует со следующей открытой страницы.

8.2. После нажатия "Только необходимые" либо после выключения "Статистики посещений" Яндекс Метрика не загружается. Выбор хранится в браузере посетителя. Загрузка шрифтов, оформления и карты от этого выбора не зависит (пункты 7.2 и 7.4).

8.3. Выбор можно изменить в любой момент: кнопкой "Изменить выбор" или ссылкой "Настройки файлов куки" внизу каждой страницы Сайта. Изменить выбор

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• защищённое соединение HTTPS;
• хранение данных на серверах хостинг-провайдера в Российской Федерации (пункт 6.1).

10. Права субъекта персональных данных

10.1. По статье 14 Закона субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих данных: цели, основания, состав, источник, сроки, получатели;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Запрос или отзыв согласия направляется на адрес, указанный в разделе 12. В запросе нужно указать контакт, по которому можно найти обращение.

10.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит мотивированное уведомление с причинами продления (часть 3 статьи 14, часть 1 статьи 20 Закона).

11. Изменения политики

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://melanin-advokat.ru/privacy/, дата редакции указана в начале документа.

12. Контакты оператора

Адвокат Меланин Сергей Леонидович, регистрационный номер 77/15213 в реестре адвокатов города Москвы, Адвокатская палата города Москвы.

Адрес офиса: Москва, 
ул. Бауманская 33/2, стр.1.

Адрес для обращений по вопросам персональных данных: mail@melanin-advokat.ru.